
软件产品质量管理流程图
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简介:
本图详细展示了软件产品从开发到发布的全过程质量管理流程,包括需求分析、设计评审、编码规范、测试验证及用户反馈等环节,确保每一阶段的质量控制。
建立并实施质量管理体系的工作流程如下:
**第一阶段:策划与准备**
1. **体系策划准备**
- 顾客需求和期望分析
- 质量管理体系/业务流程诊断
- 推行工作准备
2. **体系策划**
- 制定质量方针及目标
- 设计业务流程或过程
- 确定职能分配、职责与组织结构
- 规划体系文件的编写
**第二阶段:体系建立**
3. **基础培训**
- ISO9000标准的理解和实施
- 体系文件编写的培训
- 内部审核员资格认证课程
4. **文件编写**
- 编写质量管理体系文档
- 审核并发布体系文件
**第三阶段:体系运行**
5. **体系运行**
- 运行动员大会和宣布启动实施计划
- 确保提供必要资源
- 开始实际操作执行
**第四阶段:体系评价和完善**
6. **系统评估与改进**
- 内部质量审核
- 高层管理评审
- 采取纠正措施并持续优化
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