汽车租赁系统软件的需求规格说明书。

简介：
1. 本文件详细阐述了汽车租赁系统的软件需求规格。该汽车租赁系统旨在为汽车租赁企业提供一种以经营管理为基础、以决策分析为核心的企业信息管理系统，它全面涵盖了汽车租赁的各个环节，并成功地将传统的人工统计方法转化为现代化的电脑管理模式。 2. 本次软件项目专注于开发一个完整的汽车租赁系统。该系统允许客户通过电话、互联网以及前台等多种渠道进行汽车租赁，同时，管理员则可以通过互联网对整个系统进行高效的管理。系统的具体功能包括：首先，客户可以利用电话、互联网或前台等不同的方式预订租借车辆；其次，工作人员能够妥善保存客户的预订申请单据；再次，工作人员可以保存客户的详细历史记录以便于后续查询；此外，工作人员具备处理预订申请的能力；同时，技术人员能够记录并保存对车辆检修过程的详细结果；更重要的是，员工能够根据客户的预订单信息查看其租赁记录，若记录无误，则同意客户的预订；若记录存在问题，则拒绝客户的预订请求；若系统中未找到任何与客户相关的记录，则建立新的客户档案后办理租借手续并及时通知客户；在车辆归还时，客户需出示通知单，工作人员核实无误后要求支付押金、填写工作记录并更新车辆状态以正式将车辆交付给客户；最后，当客户换回车辆时，需结清租车费用并更新车辆状态、完善客户记录以及更新工作记录。