
数据库设计用于酒店管理系统。该系统依赖于一个精心设计的数据库来存储和管理各种信息。数据库设计是酒店运营的关键组成部分,它确保了数据的有效性和高效利用。
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简介:
酒店管理系背景说明:目前,众多酒店提供的服务种类繁多,规模各异,但对于稍具规模的酒店而言,饮食、住宿和娱乐这三大服务是必不可少的。鉴于我们对酒店行业的经验相对有限,以及仅凭收集到的基本资料和个人直观认识,本次数据库设计的核心在于对中等规模酒店设计管理系统的简单模仿,并将其抽象成一个由三部门组成的系统,以实现上述三大服务的运作。
二、部门划分:
饮食部门:作为酒店的核心部门之一,饮食部门的显著特点是其服务具有极高的实时性以及短暂的持续时间,并着重强调效率。顾客的需求呈现出极高的多样性,包括顾客人数、所选菜品及其它饮料的种类和数量都各不相同;同时,后勤相关的各种活动如采购等也频繁发生。通过分析可知,采用人工处理此类事务通常比计算机更为高效且及时有效,并且此类信息无需长期保存;因此,这些信息并不需要采用数据库管理系统。对于饮食部门而言,需要长期保留的关键信息主要集中在财务方面,一方面便于期末进行汇总统计工作,另一方面则能够为向上级汇报提供必要的数据支持。在规模较大的酒店餐饮服务区域内,餐厅通常会被划分为若干等级或若干个较小的部门或子系统;为了保持设计的简洁性,本系统将饮食部门视为一个子系统进行处理,而未进行更细致的分部。
住宿管理部门:住宿管理部门同样是酒店的基本组成部分。其主要职责包括:A.对房间进行设备布置、分类、编号以及制定相应的收费标准;B.登记旅客的信息并确认其身份信息、同时记录其入住和退房时间;C.统计各类房间的入住率情况;D.对本部门的财务流动进行详细的登记处理。以上各项信息处理工作均可借助计算机完成;此外还有一些不便于计算机操作的内容在此未列出。
娱乐管理部门:娱乐服务在酒店中属于非主流业务类型,其存在主要体现在吸引顾客食宿方面。娱乐部门的特点与饮食部门相似之处在于不便于使用计算机进行操作;然而,有必要使用计算机完成的任务包括:A.制定收费标准以及分配负责人的工作;B.处理收入支出财务事务——包括编号、财务来源摘要、数量、单价、金额、结余以及经手人等信息的记录与处理。这些关键信息都需要长期保存并上报至相关领导。
经理部门:经理部门虽然并非直接面向顾客或构成酒店的核心服务内容之一,但其存在对于酒店运营至关重要。该部门的主要职责包括:A.负责员工的管理工作——例如给员工分配编号、登记其基本信息;根据员工的表现及工龄确定合理的工资待遇;此外还需为员工分配具体的岗位及职务等任务;B.划分不同的部门——例如给每个部门分配编号、命名并明确其职责范围;任命相应的部门经理并合理分配员工资源;C.对本部门的财务状况进行核算(例如支付工资等费用);D.对酒店整体收益情况进行期末核算分析总结。
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