本项目旨在通过Java编程语言实现高效的工作流管理系统，利用流程引擎自动化业务流程，并提供灵活的配置和扩展能力。
前言
1 概述
1.1 选题背景
1.2 组织结构
2 所用相关技术和方法
2.1 工作流
2.1.1 什么叫工作流
2.1.2 工作流发展
2.1.3 工作流的优点
2.2 MVC工作模式
2.2.1 MVC设计思想
2.2.2 MVC的具体实现
2.2.3 MVC的不足
2.3 JSP技术介绍
2.3.1 JSP的运行原理
2.3.2 JSP的生命周期
2.3.3 Servlet和JavaBean技术介绍
2.3.4 Java 虚拟机
2.3.5 JSP访问SQL Server 2000数据库
2.4 数据库后台环境配置
2.5 系统开发工具简介
2.5.1 Dreamweaver
2.5.2 MyEclipse
2.5.3 Tomcat
2.5.4 SQL Server 2000
2.5.5 chs_sql2ksp3
3 系统需求分析
3.1 系统功能分析
3.2 系统性能分析
3.3 系统方案的确定和评价
4 系统总体设计
4.1 系统层次模块图
4.1.1 营业厅模块
4.1.2 收费管理模块
4.2 系统数据流程图
4.3 数据表设计
5 详细设计及编码
5.1 编写JAVABEAN
5.2 营业厅实现函数
5.3 收费厅主要的实现函数
5.4 JAVABEAN主要实现模块
5.4.1 中文字符格式的转换模块（Stringto.java）
5.4.2 自动生成验证码（Ran.java）
5.4.3 数据库的连接（ConnectionFactory.java）
5.4.4 数据库连接的关闭（DatabaseUtils.java）--只提供接口
5.4.5 密码修改模块（Common_fuction.java）
5.4.6 时间格式转换（timeBean.java）
5.4.7 数据统计（counthander.java）
5.4.8 营业厅的接口（luruaction.java）
5.4.9 营业厅的主要函数实现（luruhander.java）
5.4.10 收费厅的主要函数接口
5.5 管理员登陆模块
5.5.1 管理员登录
5.6 营业厅管理模块
5.6.1 Left.jsp页面
5.6.2 Work.jsp
5.6.3 customerlistinfo.jsp
5.6.4 allinfo.jsp
5.7 收费厅管理模块
5.7.1 Left.jsp
5.7.2 Work.jsp
5.7.3 Customerlistinfo.jsp
5.7.4 gongdan.jsp
6 系统测试与维护
6.1 测试目的
6.2 测试环境
6.3 系统测试
6.4 系统维护
7 开发难点与技术
7.1 主要程序实现的代码描述
7.1.1 验证码的自动生成
7.1.2 生成WORD工单
7.1.3 以一定的时间刷新页面
7.1.4 JSP中文问题的解决
7.2 在程序编码过程遇到的主要问题：
7.3 代码编写风格
7.4 我的不足：
结束语
致谢
5星
