软件实施项目总结-IT项目经理文档.doc

简介：
本文档由IT项目经理编写，是对某一软件实施项目的全面回顾与总结。涵盖了项目执行过程中的关键里程碑、挑战及解决方案，并提供对未来类似项目具有参考价值的经验教训和改进建议。 在IT项目经理（软件实施）的项目实施过程中，从最初的业务调研到最终项目的验收阶段，需要具备广泛的知识与技能。本书总结了项目管理的经验与心得，旨在为项目经理提供指导和支持。 业务调研是整个过程中的第一步，在这一环节中，项目经理需掌握有效的调查方法和技巧，并避免常见的错误。这些错误可能出现在准备阶段或现场考察期间。此外，还需学习编写解决方案的方法以及如何进行产品演示以满足客户需求。 用户考察是项目实施的另一个重要步骤，包括了解典型用户的管理方式及组织实地访问客户的能力。同时，项目经理还应掌握向潜在客户介绍公司及其产品的技巧和注意事项。 培训环节中，有效的组织工作至关重要，并且需要注意一些关键事项来确保培训的成功进行。此外，在总部开展的培训也需特别注意其方法与策略。 现场推广阶段要求项目团队具备一定的条件才能启动，并可能遇到进展缓慢的问题。项目经理需要掌握如何克服这些问题以及在现场推广时应运用哪些技巧和方法。 在项目的最后阶段，即验收环节中，成功的组织工作同样重要。这包括了解验收的注意事项及执行过程中的关键点与策略。 本书总结了项目实施过程中各个阶段的关键知识和技术要点，并提供了实际操作的经验分享，帮助项目经理提高工作效率并确保项目的成功完成。